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產品進展、AI 產業脈動，以及能真正帶回現場使用的經營方法。
OpenAI 發布企業級 AI 客服平台 Presence，自家客服電話 75% 由 AI 語音獨立解決。這篇把數字翻譯成美業聽得懂的訊號：語音接待成熟到哪、75% 的適用邊界在哪、大企業與小店家的空隙，以及店家挑 AI 接待工具的五個檢查點。