客人使用條款

本條款適用於以「客人」身分使用 NEXT X PASS 登入，並透過 NX BOOK 向店家或設計師預約服務的您。

NEXT X 的《使用條款》與《銷售及退款政策》規範的是訂閱 NEXT X 軟體的店家、設計師與合作夥伴。其中關於軟體訂閱與付費、營業證明文件、自拍與 AI 身分核驗的內容，不適用於單純以客人身分預約的您。

如果您同時也是 NEXT X 的店家或設計師使用者，您在使用那些產品時，仍適用各該產品的條款。

NEXT X PASS 是客人的登入名稱。您可以使用 LINE 或 Google 帳號登入，不需要另外設定密碼；我們不會取得您的 LINE 或 Google 密碼。

登入的用途是確認「是您本人」，讓您可以建立並查看自己的預約。登入不代表您同意接收行銷訊息。

NEXT X PASS 是客人專用的身分，與店家、設計師使用的 NEXT X 帳號分開，不會讓您取得任何店家後台的權限。

請使用您本人的帳號，並妥善保管您的 LINE／Google 帳號與裝置。若發現帳號遭他人使用，請盡快與我們聯繫。

您可以從店家或設計師提供的預約網址，選擇服務、時間與服務人員（或交給店家安排），填寫聯絡資料後送出預約。

頁面上顯示的服務項目、價格、所需時間與可預約時段，由該店家或設計師設定與提供。

請提供正確的姓名與聯絡方式，讓店家能就這次預約與您聯繫。

各項功能以實際開放的範圍為準。活動、商品等標示為即將開放的項目，不因出現在頁面或本條款中而視為已經提供；本服務目前不包含線上付款、購物或配送。

NEXT X（平台）

奈斯特愛克斯股份有限公司（NEXT X）提供 NEXT X PASS 登入與 NX BOOK 線上預約的系統。

店家與設計師（實際提供服務的人）

實際為您提供服務的是您預約的店家或設計師；服務的內容、價格與收款，是您與該店家之間的約定。

店家預約須知

取消、改期、遲到、未到與其他服務約定，屬於各店家自己的「店家預約須知」，不是本條款的內容，請以該店家的公告或告知為準。需要取消或更改預約時，請依店家提供的方式與該店家聯繫。

有問題該找誰

登入、頁面操作或帳號資料的問題，請聯絡 NEXT X 客服；服務內容、價格或預約安排的問題，請先聯絡該店家。

登入帳號與各店客戶資料是分開的

NEXT X PASS 帳號用來辨識您本人；每一家店另外有自己的客戶資料。同一個登入帳號，不代表其他店家可以看到您在別家店的預約、照片、點數或客戶資料。

店家只能使用自己店裡的資料

店家只能在合法授權與提供服務所需的範圍內，使用屬於該店的資料。

店家人工綁定

您在某家店預約後，該店人員可能把您的登入身分與店內既有或新建立的客戶資料綁定。我們不會只因為電話或姓名相同，就自動把資料合併。綁定如果有誤，可以請該店更正或解除。

基本資料與店家確認同步

您可以在「我的」查看、編輯並儲存自己個人帳號的基本資料，供您下次預約或到其他店家預約時預填並確認。已完成綁定的店家，可以由具權限的人員預覽差異並確認後，單向同步基本資料到本店客戶資料；不回寫您的個人帳號，也不自動覆寫其他店家、歷史預約、消費、點數、店內備註或標籤。服務需求與照片只用於當次預約，不隨基本資料同步。

解除綁定不等於刪除帳號

解除某一家店的客戶資料綁定，不會刪除您的 NEXT X PASS 帳號，也不會取消您已成立的預約；該店原本保存的服務紀錄仍由該店保存。

店家的 LINE 官方帳號

店家的 LINE 官方帳號有它自己辨識您的方式，與 NEXT X PASS 的登入識別不是同一個。您與某家店官方帳號的連結只對該店有效，解除後不影響您的登入，也不影響其他店家。

更正資料

您個人帳號的基本資料，可以在「我的」自行更新；某家店保存的客戶資料，請聯絡該店家更正，或由已完成綁定的店家在預覽差異並確認後同步。兩份資料不會自動互相覆寫。其他帳號資料的更正，請寫信到 support@nextx.com.tw。

預約與服務通知

預約成立、異動或提醒等通知，是為了完成您這次預約而進行的聯繫，可能透過店家的 LINE 官方帳號或您留下的聯絡方式送達；實際的通知方式以該店家已啟用的範圍為準。

行銷訊息

使用 LINE 或 Google 登入，不等於同意接收行銷訊息。客人端目前沒有線上的行銷同意與退訂設定；在提供之前，我們不會把您的登入當作發送行銷訊息的依據。

您加入的店家官方帳號

如果您自行加入某家店的 LINE 官方帳號，該帳號發送的訊息由該店家管理，您可以在 LINE 中封鎖或取消追蹤。

冒用他人身分，或提供不實的姓名與聯絡資料；

以程式或其他不當方式大量、重複佔用預約時段；

破解、干擾系統運作，或嘗試讀取不屬於您的資料。

您可以隨時停止使用本服務。不再登入並不會自動取消已經成立的預約；如需取消，請依店家提供的方式處理。

如果要刪除 NEXT X PASS 帳號，請寫信到 support@nextx.com.tw，我們會先確認是您本人再處理。客人端目前沒有線上自助刪除帳號的功能。

各店家保存的客戶資料與服務紀錄由該店家管理；需要查詢、更正或刪除時，請向該店家提出，也可以寫信給我們，由我們就平台能處理的部分協助。

您也可以在 LINE 或 Google 的帳號設定中，移除對 NEXT X PASS 的授權。移除後將無法再用該方式登入，但不會因此自動刪除已建立的預約或店家保存的資料。