資料刪除｜Data Deletion
最後更新日期：2026 / 04 / 14
您有權要求刪除您在 NEXT X 及其旗下產品中的個人資料。以下說明如何提出刪除請求，以及我們的處理流程。
如何申請資料刪除
方式一：透過帳號設定
登入 NEXT X 後，前往「設定」→「帳號管理」→「刪除帳號」，系統將引導您完成刪除流程。
方式二：透過 Email
寄送 Email 至 support@nextx.com.tw，主旨請註明「資料刪除請求」，並提供您的註冊 Email 以供身分驗證。
刪除範圍
提出刪除請求後，以下資料將被永久刪除或匿名化：
帳號資訊（姓名、Email、手機號碼）
使用者內容（店鋪資訊、客戶紀錄、預約資料、作品）
技術與使用紀錄（IP 位址、裝置資訊、操作紀錄）
第三方連結資料（如 Meta 廣告帳戶的存取權杖與廣告數據）
AI 對話紀錄與分析結果
處理時間與例外
我們將於收到請求後 30 個日曆天內 完成資料刪除或匿名化處理。
因法令遵循、爭議處理或系統備份所必要保留之資料，不在立即刪除範圍內，但將於法定保留期限屆滿後刪除。
已匿名化之統計資料（不含個人識別資訊）可能繼續保留用於服務改善。
BOOXT 用戶的資料刪除
若您使用 BOOXT 服務並已連結 Meta 廣告帳戶：
刪除請求將同時移除您的 Meta 存取權杖（加密儲存）、所有同步的廣告活動數據、成效報告、AI 分析結果與對話紀錄。
刪除僅影響 BOOXT 平台內的資料副本，不會影響您在 Meta Ads Manager 中的原始廣告帳戶與數據。
您也可以僅解除 Meta 帳戶連結（不刪除 BOOXT 帳號），前往 BOOXT「設定」→「已連結帳戶」→「解除連結」。